韩系的起亚向来以年轻化的设计以及丰富的配置，深受部分消费者喜欢。不过随着这几年起亚旗下车型整体竞争力的不足，热销车以及整体销量下滑严重。而为了维持住目前的销量，起亚采取了降价以及终端优惠力度较大的策略来保量，但随之而来的就是品控的下降。
我们都知道汽车的质量以及品控跟成本严重挂钩，降价保量的政策不是长久之计，为保证厂商以及经销商的利润空间，多数厂商会降低零部件的采购规格，以至于卖到消费者手中的车辆毛病不断。
起亚最早深受消费者喜欢的主要原因是因为动力总成可靠性向日系看齐，并且价格还比日系对手便宜，但近几年随着品控的降低，从最初的小毛病不断到现在的大毛病增多。
以起亚智跑这款车为例，2018款和2019款往后的车型投诉量问题最为严重的就是2.0L车型发动机拉缸、抖动、异响以及发动机突然熄火等问题，导致用户投诉不断，更有消费者刚买的新车行驶一千多公里就出现了拉缸。从目前消费者的反馈来看，智跑2.0L发动机拉缸的问题一直没有得到妥善解决。
