别说连锁超市，就是私人开的便利店内，监控摄像头也有不少，无非就是陶先生取货与否的问题，为什么这么难解决呢？
陶先生说，他之所以会购买这么多袋大米，是想参加超市的抽奖活动：购物满388元，可抽取茅台酒购买资格一次。抽中者，能够以每瓶1499元的价格，买到平价飞天茅台酒。
陶先生手中的小票显示，每4袋大米为一张小票，结账金额为400元，上面还印着“已抽奖”三个字。
提货遇阻碍
超市表态
因大米数量太多，陶先生一个人也无法带走，所以在收银台结账后，他就直接去抽奖了，毕竟陶先生就是为这事而来的。可抽奖完毕，陶先生欲将大米取走时，超市却表示陶先生已经提米完毕了。
陶先生回忆着当时的情况，他将大米用托板拉到收银台结账，但没有直接拉出收银台，高清摄像头照得很清楚，两百多袋大米，“不是随随便便就能拿走的”。
陶先生所反映的问题，超市工作人员表示，开业活动期间，超市人手不够，所以在处理此事上，时间略慢。
