网点负责人说他了解过，应该不是这名快递员干的，字迹看上去就不是他写的，但具体说是谁写的，监控也看了，但是并没有找到是谁写了那三个字。
这名快递员是今年才到网点工作的，从平时的为人处世来看，应该不是他写的，还是比较相信他的，再说了写这种字，然后再自己去送，应该不会有那么傻吧。比如说对你有意见，故意在你快递上写三个字，不是自己给自己找麻烦吗。
另外，网点负责人对俞先生也有所了解，负责人说他在这片区域已经做了好几年快递业务，俞先生这个客户，几乎每家快递都投诉过，投诉率比其他的客户都要高一点。
对于这位网点负责人的说法，俞先生对于送货上门这件非常的较真，长久下来也算是他们特别关照的客户，但是也难免被他投诉。
俞先生为什么这么抗拒把快递放在驿站呢？俞先生回应：一开始他的快递都放在驿站的，自己去找的时候找不到，多次找不到只能投诉，投诉之后才能找到，所以就不喜欢把快递放在驿站，一定要快递员放在家里。
要求快递员送件上门属于正常行使权利，遭遇这样的诅咒，实在太过分了。目前，俞先生已经向辖区派出所报案，警方已经受理。
遇到这样的事情，说实话任何人都会生气，毕竟好端端的被人给骂了，而且还是整个家人都捎带了，关键是还找不到是谁干的。其实作为收件人来说，怀疑是快递员干的也是人之常情。毕竟面单上的字迹确实有些类似，不过在没有证据的情况下，也不能乱冤枉人，一起都要等警方的调查。
其实作为快递公司来说，想要查清楚这件事也很简单，只要肯去查，从快递的寄件开始查，每一个环节和中转站应该都设有监控，一步一步的调查，应该能查出来这三个字是在哪一环节写上去的。不管怎么说，这件事始终是发生在快递公司的，客户总不会那么傻写这样的字。既然客户选择了你们快递公司，那就是本着信任的原则才敢将货物交给你们寄送，就应该对客户的快递负责。
作为收件人，在处理快递的时候，即便是在面单上进行备注，这备注的话能不能稍微委婉一些不那么刚硬，让快递员看了之后不至于那么不舒服。毕竟作为服务行业，看到投诉这样的字眼，确实有些不高兴。
