8岁孩子4月买保险5月出车祸，保险公司却说赔不了保险员不在保险期限内(4)

热线接线员：我核实到您的保单是一份新的保单，投保起始日是5月31号的凌晨，您的事故不在保险期限内的。

由于保险期限不符，马师傅还是没法报案，市公司的一位工作人员也证实了这一点，市公司工作人员：我们这显示不到你的报案信息，我这根本没办法给你处理这个事。

还是不能理赔，事情又回到了原点。马师傅妻子：心情特别的难过，痛苦，吃不下睡不着，没有心情。

一边是生命垂危的儿子，一边是保险公司各级单位完全不同的说法，非但没买来保险，还买了一个大麻烦，马师傅的事儿究竟该如何解决呢？