随后店家现身,解释称是新员工业务不熟让顾客误会。他们表示:“新来的服务员还没来得及好好培训,他们可能电磁炉温度未调好,锅底未及时搅动,导致肉没煮开,解释不到位让顾客误会了。”
另外,据媒体报道,两名杭州顾客到陈赫火锅店店点完菜后还没有开吃,就被掉落下来的天花板给弄伤。女顾客被砸伤了头部和手部,而男顾客则被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤。受伤的顾客希望陈赫的火锅店赔偿七八万,但是火锅店店长觉得赔偿要求过高,承受不了,表示只愿意拿出4万块钱赔偿,双方因此僵持不下。
随后店家现身,解释称是新员工业务不熟让顾客误会。他们表示:“新来的服务员还没来得及好好培训,他们可能电磁炉温度未调好,锅底未及时搅动,导致肉没煮开,解释不到位让顾客误会了。”
另外,据媒体报道,两名杭州顾客到陈赫火锅店店点完菜后还没有开吃,就被掉落下来的天花板给弄伤。女顾客被砸伤了头部和手部,而男顾客则被天花板砸翻的火锅锅底给烫伤。受伤的顾客希望陈赫的火锅店赔偿七八万,但是火锅店店长觉得赔偿要求过高,承受不了,表示只愿意拿出4万块钱赔偿,双方因此僵持不下。