开锁期间，孩子父亲拿了钥匙解开了其中两把锁，第三个解不开就只能用小锯子锯开，“孩子父亲咬着牙，手磨着很痛，也不说。”
锯开脚链后，居委会反复劝孩子父亲回去不要打他，孩子父亲也承诺不会打。
小区业主群聊天记录截图 王女士提供
对于这番说辞，王女士向观察者网表示，她认为还是虐待。
观察者网就此事致电天地源水墨三十度小区居委会，居委会工作人员回复称，目前公安部门已经介入调查此事，居委会不接受任何新闻媒体的采访，之后会通报正式的处理结果。
随后，观察者网致电负责此事的苏州工业园区湖东派出所，但无人接听。
截止发稿，苏州工业园区湖东社工委以及苏州湖东派出所均未正式通报回应此事。
