有人说，那就向相关部门投诉呀。投诉这事就更不管用了，只要护工不被开除，如果不换养老院，在接下来的日子，老人的日子只会愈来愈难过了。
护工的就业门槛低，没有什么年龄学历要求。另一个是监管不到位，导致一些护工对老人的肆无忌惮。在养老院护工的工资并不高，但是他们的工作强度还特别大，给老人穿衣，喂饭，洗澡，服侍老人换尿不湿，端屎端尿。在养老院按照不同的档次，每月收费从几百、几千到几万的都有。有些相对便宜的养老院，一个护工还要照顾多个老人。
老年人越来越多，而农村的老人支付不了巨额的费用，多数养老院仅仅被视作一个收容场所，仅仅是维持着老人们最基本的生理需求而已。亲生子女还“久病无孝子”呢。更何况那些拿几千元工资的护工能有多么好的态度呢？
