法院判决，交通银行工作人员在本案贷款业务的办理过程中存在重大过错，交通银行既存在对自身的员工管理不善、教育不足的问题，亦存在贷款审批及风险核查部门工作不力的问题。二审最终判定，李燕文不需向交通银行偿还贷款本息。
此案败诉后，交通银行受到监管问责和处罚。2014年6月17日，中国银行业监督管理委员会北京监管局出具《关于对李燕文、曾某明第二次投诉反映问题回复的函》。该函表示，交行官园支行客户经理于某辰未与曾某明进行面谈面签，其行为违反了《交通银行北京市分行个人贷款面谈、居访、面签操作规程》以及银监会《个人贷款管理办法》。北京银保监局已要求交通银行北京市分行对于秋辰等相关人员进行严肃问责和处罚，发现员工违法行为的，将及时移送司法部门。
2017年9月30日，北京银保监局出具《信访答复意见书》，在交行和李燕文金融借款合同纠纷一案中，交通银行存在贷前调查不到位，未严格执行面谈面签制度、未严格履行尽职调查职责等问题，北京银保监局已暂停该支行个人消费贷款业务六个月，并责令交通银行北京市分行对李燕文循环贷款中所发现违规情况的相关责任人进行问责。而早在2015年2月，交通银行北京市分行给予于某辰调离原岗位、通报批评并记过处分。
此案件引起的反响巨大。凤凰网财经《银行财眼》浏览裁判文书网发现，除此之外，还有多起交通银行败诉的案件。仅2020年一年，败诉案件涉及信用卡被盗刷、违反客户存款的安全保障义务、风控不合规、未能合理提示理财风险、未及时消除征信坏账等，案由类型广泛。
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百年交行将如何发展
总结过去一年，交通银行董事长任德奇在年报致辞中表示，2020年交行保持了经营的韧性与业绩的稳健，实现了量的合理增长与质的稳步提升。规模、效益稳步增长，盈利增长的内涵、结构与方式向高质量转变，其存量风险加速出清，资产质量平稳可控。
针对未来发展，交通银行行长刘珺表示，交行将综合经营优势，实现交行发展与实体经济的同频范式跃迁，并将持之以恒抓好风险授信、数字化转型等工作。同时，交行将"建设具有财富管理特色和全球竞争力的世界一流银行"，锻长板、补短板，助力"十四五"高质量发展。
但综合各项数据来看，交行经营并不占优势，短板的数量众多。其业绩在六大行中垫底、各项指标被招行完败、内控问题严重、投诉数千、屡次踩监管红线被罚，经营情况似乎并不理想。短板难补，长板又不突出，交通银行的"百年光环"似乎正逐渐暗淡，下一步交通银行将如何发展，能否建设成为世界一流银行，凤凰网财经《银行财眼》将持续关注
