5月26日，在陈明向记者出示的个人征信记录中，记者看到陈明在上海银行与招商银行分别各有两张信用卡，没有逾期记录；贷款方面，在2016年至2019年间，陈明有四笔国家开发银行发放的个人助学贷款，均已结清；他没有购房或其他业务的信贷及逾期记录（如图2所示）。
图2
对于上述情况，全联并购公会信用专委会常务副主任、北京信用学会副会长刘新海告诉新京报记者，金融机构查询个人征信报告必须同时满足两个条件：一是真实业务，二是个人授权，否则属于违规。
而对于晋商消金的这条查询记录，陈明自己也感到比较奇怪，于是就在黑猫投诉平台上发一条投诉问题为“征信问题”、投诉要求为“道歉赔偿/解释”的帖子。4月10日，即在陈明发帖的三天后，晋商消金对他进行了公开回复。
对陈明反馈的问题，晋商消金称“非常重视”，针对他所反馈的问题会尽快核实。同时，晋商消金建议陈明致电客服热线95105***，并表示，“我公司会为您提供更好的解决方案，感谢您的支持与理解，谢谢！”
陈明按对方提供的电话打了过去，但他发现“迎接”他的是机器人客服，“跟他们投诉也没有什么用”。陈明告诉记者，希望晋商消金能对此给出一个合理的答复，“因为我自己不知道这家公司查我征信干吗？”
但事实上，能够得到晋商消金对其投诉的回复，陈明已经属于少数。
记者在黑猫投诉平台上注意到，截至5月25日中午，在这个还未度过的5月里晋商消金已有了29条投诉，平均每天约有1.16件晋商消金的投诉；其中投诉要求为“撤销征信问题”有22条，占比达约75.86%。而在4月7日陈明发布该投诉帖至5月25日的中午，在过去的48天里，仅有10条投诉有过晋商消金的回复记录。
穿透晋商消金股权周鸿祎现身
曾因“未经同意查询个人信息”领过顶格罚单，现任董事长亦为晋商银行行长助理
早在2019年8月15日晋商消金就曾经因“未经同意查询个人信息”接受过行政处罚罚单。行政处罚信息显示，根据《征信业管理条例》第四十条，央行太原中心支行责令其限期改正，并对晋商消金处以罚款人民币50万元，对直接负责的主管人员处以罚款人民币5万元（如图3所示）。
