5月12日，在武汉一家快捷酒店居住了近半年的张女士，收到了斗鱼平台转到其子账户上的第二笔“人道主义救助退款”24738.95元。
2020年11月，家在上海的张女士发现儿子在过去的一年里一直沉迷于斗鱼直播间里的“预言”互动竞猜。通过购买“鱼丸”下注，自2019年7月起，不到一年半的时间里，张女士30岁的儿子在数个直播间里持续参与“预言”竞猜，最多单次下注5万元，一天之内输掉20多万元，前后共输掉140万。
朱先生购买“鱼丸”的部分转账记录
协议“人道主义退款”后
要求退全款140万
2020年11月23日，张女士和儿子一起坐长途汽车从上海到武汉找斗鱼“要钱”。双方多次沟通后，2021年3月3日，斗鱼平台与张女士母子签订了一份“和解协议”。协议甲方为张女士儿子朱某，乙方为武汉瓯越网视有限公司。天眼查显示武汉瓯越网视为武汉斗鱼网络直播技术有限公司的控股母公司。
协议称：张女士儿子朱某于2016年6月11日至2021年1月16日在斗鱼平台进行充值消费，甲方理解并知悉自身充值消费系正常娱乐互动行为，因用户及其母亲主张家庭困难、生活拮据向斗鱼直播平台申请人道主义救助金退款。协议称，乙方系斗鱼直播平台的运营方。
根据协议，乙方分三期向甲方支付退款共计123694.77元。
5月19日，在斗鱼公司附近，武汉光谷软件园附近某快捷酒店，张女士告诉记者，加上三月份收到的第一笔退款，目前一共收到斗鱼平台退款86000多元。第三笔退款按合同约定将在第二笔退款支付后2个月内支付。
斗鱼平台运营方与张女士母子签订的和解协议。
