最终，辛巴发布声明，称“茗挚”品牌燕窝产品在辛选直播间推广销售时，确实存在夸大宣传，辛选直播间将召回全部售出产品，并退一赔三，共退赔近6200万元。同时，辛巴公司表示，此事件中，辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够，未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容，存在疏漏。辛选宣布将进行一系列的供应链整改升级，并启动消费者权益保障计划。
根据广州市场监管部门通报，直播间开办者、辛巴旗下的广州和翊电子商务有限公司（以下简称“和翊公司”）和销售方广州融昱贸易有限公司（以下简称“融昱公司”）分别拟被罚款90万和200万元。
随后，快手电商发布了辛巴燕窝事件的官方处罚结果，辛巴个人账号被封停60天。
2月21日，辛巴账号解封。为了避免再次走向舆论的风口浪尖，同时为接下来的复出做铺垫，辛巴隔三差五地出现在徒弟的直播间中，有时客串，有时连麦，有时直接走进直播间，但全程不露脸，只与粉丝们聊天。
2月底，徒弟蛋蛋复播，辛巴一直在屏幕外指导其带货。这是蛋蛋停播近1个月后再回归，在辛巴的指导下，直播间当天GMV达1.14亿元。直播间带货商品中，销售额超100万元的商品有32件，单件商品GMV最高达697.8万元。
3月上旬，辛巴在徒弟直播间透露，自己正在选品，并计划3月中旬完成选品，3月底或4月初就将开播。为铺垫付出，从3月中下旬开始，辛巴便频繁出现在大众视线中，比如为此前全款捐赠的特殊学校送物资、参加快手官方组织的三亚饭局等。
