对于院方解释，一业内权威专家有着不同的看法，他表示，脑血肿清除术在神经外科很普遍，通常是选择血肿距表面最近且避开重要功能区的骨瓣开颅，“肯定是哪边出血开哪边。”
2020年11月4日，景德镇卫健委受理章新安妻子信访事项的告知书 。
男子左脑出血入院，手术中先开右颅
2020年元旦，章新安在早餐后外出散步时突发头痛，进而呕吐昏迷，妻子陈墙花立即将他送入景德镇二医院。
章民告诉澎湃新闻，他是一名医学生，主修骨科，2017年至2020年9月在景德镇二医院规培实习，后因考研至汕头大学而离开，因此对该院的情况相对熟悉。
章新安入院时的查体报告显示，当时他的四肢已无自主活动，右侧肢体偏瘫，颅脑CT提示左侧基底节区出血。同时，章新安还有高血压病（3级），属于高危。
经当时接诊的神经外科医师诊断，章新安需马上手术止血。章民说，在进行术前谈话时，管床医生告诉了他两种方案，一种是传统开颅对血肿进行清除，另一种是采用更先进的微创手法。考虑到家里的经济状况，章民选择了前者。
章民说，在术前谈话中，医生告知了手术可能出现的风险，但对父亲的预后总体上仍是乐观的。“术前医生说问题不大，一般血肿去除，术后一周左右都能醒来的。”章民称，他在医院实习时也目睹过不少类似的患者，最坏的结果也只是手术造成偏瘫的后遗症，但也能通过后期康复恢复。
2020年1月1日当天，做完术前检查后，章新安被推入了手术室，章民作为家属也进入陪同。
景德镇二医院的手术记录显示，当天参与章新安“左侧基底节出血血肿清除术”手术的人员包括主治医师刘隆茂、管床医生罗云华、规培医师陈壮和主任医师宋波。
