英菲尼迪变速箱事件:谁来为14万修理费与1.38万延保钱买单(2)

2021-03-17 13:31     360kuai

3月15日,央视315晚会如期召开,英菲尼迪因变速箱、保密协议等问题被直接点名。汪时连发两条朋友圈,全国各类QX60维权群也都炸开了锅,"这次终于能解决了吧"是大多出QX60车主的心声。但截至爱卡汽车发稿前,"汪时们"除了看到两则冰冷的声明外,并未等来任何实质性的解决办法。(文中车主均为化名)

从未被关注过的维权车主

"销售跟我说是因为英菲尼迪的服务好,所以刚开始有异响就给我换了变速箱。"提到第一次更换变速箱的经历,汪时不知道该怎么形容。

在正常的行驶中,车辆突然开始出现异响,起初汪时并没有把这当回事,只是想着周末去4S店检修一下。但到了4S店后,汪时才发觉事情没那么简单,售后人员直接表示需要更换变速箱,并将其归功于英菲尼迪对客户上心、品牌服务做的到位。

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