无奈之下，王大姐把车开回东站，把行李送到了东站派出所，希望通过警方寻找失主。
杭州东站高铁枢纽派出所民警
我们现场对行李进行了查看，里面什么证件都没有。
行李箱里是一台苹果笔记本，以及一些衣物和生活用品。
杭州东站高铁枢纽派出所民警
我们看过监控，但人面识别（不行），她戴了口罩，也看不到。
失主找不到，王大姐一直惦记着这件事。后来，她突然想到，乘客是通过支付宝付的钱，能不能通过支付宝找到人呢？
王大姐
直接找到付款的（界面），可以发信息的，我立马就联系到乘客，我心就踏实了，我说你别着急，东西在我车上，不会丢的。
随即，王大姐又再次回到杭州东站，向民警说明情况后，拿上箱子去找失主。路上，王大姐说，自己跑出租这些年，经常会遇到乘客落下东西。
王大姐
太多太多了，笔记本电脑好多起，手机是无数次，而且（有时候）一天发生三起。