7、为什么我进行14天行程轨迹申报后总是提示"暂未反馈您的相关信息，请稍后再查看"？
答：通信大数据行程卡行程轨迹查询接口面向全国提供查询服务，高峰时段可能由于用户量较大造成网络拥堵， 建议您可以尝试在中午、晚上等时段再次查询。
8、接种疫苗后过检查站、进出社区是否不用提供核酸检测证明？是否还需要佩戴口罩？
答：接种疫苗可以在一定程度上降低感染风险，但任何疫苗的保护效果都不能达到100%，少数人接种后仍可能不产生保护力或者发病。现阶段新冠疫苗接种人数还比较少，人群免疫屏障尚未建立；而国外新冠疫情仍然严峻，我国面临的输入风险较大。
鉴于上述情况，目前接种新冠疫苗后仍需要做好戴口罩、勤洗手、开窗通风、保持社交距离等个人防护措施， 必要时仍应配合相关部门进行核酸检测。
9、我如何通过健康宝查询核酸检测结果和疫苗接种结果？
答：健康宝小程序首页点击 "健康服务预约查询"按钮进入健康服务核酸、疫苗页面。页面顶部点击 "核酸检测""疫苗接种"服务，查询本人记录。
如接种记录与您的实际情况不符，这可能是因为身份信息没有在系统中正确登记， 需要您到接种门诊补充登记证件信息。相关数据同步至健康宝后，您就可以查询到接种记录了（数据约每半小时同步一次）。如有疑问，请与疾控部门联系确认。
10、新冠疫苗已接种第一针不接种第二针是否有影响？
答：北京市目前接种的新冠病毒疫苗为灭活疫苗，根据前期新冠病毒灭活疫苗临床试验研究， 仅接种一剂次灭活疫苗不能产生预期的免疫效果。
接种第二剂次灭活疫苗大约2周后，接种人群可以产生较好的免疫效果。如果不存在接种禁忌情况，建议及时接种第2剂疫苗。
