同时也有产品收入跌幅较大。交易银行服务收入同比下降19%，其中特别是现金管理业务同比下降了23%；企业融资业务收入同比下降2%；零售产品收入同比下降8%；财资业务由于利率下跌导致财资资产的利息收入下降，该业务收入同比下降了42%。
值得注意的是，中国（含港澳台地区）、日本和韩国市场对渣打银行的贡献依然最大，所产生溢利占该行整体除税前溢利的81%。
对于来年发展形势，渣打集团财务总监Andy Halford认为，鉴于2020年上半年全球利率下降所带来的全年影响，预期2021年的整体收入将与2020年的收入（按固定汇率基准计算）持平，而2021年上半年的收入则很可能低于去年同期。
同时，其表示：“新型冠状病毒疫苗日渐明朗的前景将令2021年全球经济转为增长，预计我们大多数市场可自2022年起重现疫情前的增长率。”特别是他提到：“占我们三分之二收入的亚洲大型市场很可能会引领这次复苏。”
