交了3980元之后，廖女士在酒店进行了三天两夜的一次培训。随后，2020年11月22日廖女士又交了19800元继续参与课程。在宣传海报上，培训师为“婚姻情感疗愈师”、“两性情感专家”。可是，原定于去年11月27-29日在某山庄举办的培训课，突然通知说因为场地被占用原因取消了。
南宁市民廖女士： 然后一直到现在就没有消息了，12月中旬这样子，我提到过叫她退款，但是公司那边的人一口否认就是说，这个钱不可能会退的。
廖女士在网上查询到，这家培训机构的注册地址为南宁市环球时代1224房。廖女士上门寻找却只见房门紧闭，办公室门口没有任何公司标志，敲门也无人应答。廖女士于是拨打12315消费者投诉举报专线电话投诉。得到的答复是：“未发现该公司在登记地址开展经营活动的迹象，无法联系该公司负责人，拟将相关情况上报南宁市市场监督管理局依法处置”。
后来，廖女士投诉的消息被培训机构知道后，她被移除了微信群聊。记者跟随廖女士来到南宁市环球时代1224房也扑了空。之后，廖女士拨通了这家公司一位员工的电话。
