复旦教授实证研究:用滴滴打车,实付价高于预估价约6.7%

2021-02-20 15:13     澎湃新闻

原标题:复旦教授实证研究:用滴滴打车,实付价高于预估价约6.7%

“软件显示2分钟就到,最后左等右等远不止2分钟。”

“预估行程价格只要30元,到了目的地发现竟然被扣了快40元。”

“完全相同的软件和路线,朋友叫车和我叫车的价格竟然不一样?”

2020年,复旦大学管理学院副教授孙金云带领研究团队在五座城市打了800多趟车,搜集到滴滴、曹操、首汽、T3、美团、高德和扬招等7个渠道的数据。

调查招募了20多名大学生作为调研员,在五城(上海、北京、深圳、成都和重庆),不同距离(近途:3公里以内,中途:3-10公里,远途:10公里以上),以及工作日早高峰(7:30-9:30)、晚高峰(17:00-19:30)、日间非高峰(9:30-17:00)、晚间非高峰(19:30-23:00)4个时间段进行了分层抽样调查。

获得总样本836个,有效样本821个,通过数据分析,最终形成“2020打车报告”。

哪种方式最快打到车?

调研将点击确认呼叫后司机确认接单的时间定为响应时长,司机接单后到乘客最终上车的时长定为等待时长。

调研结果显示,北上深三城的响应时长峰值均发生在早高峰阶段。

将主流打车软件、扬招出租车相比较,哪种方式能更快上车?调研结果显示,除北京外,扬招是各城市打车最快的首选。(团队在上海调研了美团、首汽、滴滴平台和扬招4种打车方式)

本文图片均来源:微信公众号“老孙漫话”

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