由于太害怕外卖员冲进来抢夺手机，之后的视频张小姐并没有录制。视频在网上发酵后，受到了许多网友的评论，评论主要分为两派。一派认为这个外卖员太吓人了！支持张小姐报警！另一派则认为，外卖员不容易，张小姐不应该给他外卖，他这样应该是被逼急了。
面对网上的无端猜测，张小姐也在发出了事情经过。据张小姐描述，1月16日晚上八点多自己点了一份外卖，因为外卖员不配合送餐且沟通时态度异常恶劣于是给了外卖差评。第二天中午，张小姐在家中休息突然听到有人在疯狂砸门。张小姐开门后就发生了视频上的一幕。然而，张小姐家中有两扇门，她打开防盗门时，第一扇铁门已被外卖员强行砸开。
