该基金会发言人说：“被转移的老人中有两名女性，她们被分到同一个房间，但是在与另一家养老院交接时出现了错误，两位老人的名字被互换了，其中一名老人因新冠肺炎去世了，工作人员误以为死者是布兰科，才导致这件事发生。”而罗格里亚则对自己已经“死亡”一事毫不知情，但她的死亡证明已经被政府记录。她因此只能上诉，让法院宣判该死亡证明无效。
随后，圣罗森多基金会发表声明，对造成这一“不幸事件”表示遗憾，并补充称，在与另一家养老院交接的100多名老人中，只出现了这一次名字匹配错误事件，今后会更加小心，尽量避免再次出现类似错误。声明还表示，法院已经被告知要取消布兰科的死亡证明。目前，该基金会没有还没有回应媒体对事情后续发展的置评请求。
