这家电商网站的客服告诉记者，他们已经对这家店进行了处罚，这家店铺的保证金已被扣除。如果他们能介入成功的话，处理速度最快是72小时，慢的话是4-6个工作日。但客服人员表示，陈女士的钱能否追回还是个未知数。
目前，陈女士已经向辖区公安长安分局常宁路派出所报了警，具体情况仍在调查之中。
这家电商网站的客服告诉记者，他们已经对这家店进行了处罚，这家店铺的保证金已被扣除。如果他们能介入成功的话，处理速度最快是72小时，慢的话是4-6个工作日。但客服人员表示，陈女士的钱能否追回还是个未知数。
目前，陈女士已经向辖区公安长安分局常宁路派出所报了警，具体情况仍在调查之中。