技师的一番话着实把唐女士给吓坏了，也没问问胸部按摩是怎么做，就赶紧交了钱。体验了几次，唐女士没感觉有什么效果，但也没有不适感，她觉得可能坚持一段时间能看到疗效。后来美容院给唐女士安排了另外一个技师，这位技师年纪小，也许没有丰富的经验，给唐女士按摩了一次，唐女士觉得有点不舒服，回家一看，胸部居然被捏紫了。
美容院拒绝退款，有关部门介入协调
丈夫见到这一幕很是生气，夫妻俩为此起了争执，唐女士觉得这有可能是排毒阶段的正常反应。去医院看了医生后，唐女士才知道，她根本就没有乳腺增生，也没有癌变的风险。正因为得到了专业医生的答复，唐女士觉得自己当初交的8000元的胸部按摩费用有些不值得，所以她找了记者求助，想把钱退回来。
给唐女士提供帮助的是一位女性记者，她看了一下唐女士的情况，确实很严重。记者和唐女士来到美容院，唐女士提出了自己的诉求，除了全额返还按摩费之外，还得付一笔治疗费。美容院的负责人解释说，有这样的情况是正常的，不会退款，更不会承担治疗费。现在唐女士把此事投诉给市场监管部门，希望能得到一个满意的答复，如果协商不成，可能要走法律途径解决。