李大红的家属许先生介绍，9月17日上午8时许，李大红被推进手术室；约6小时后，手术完成转入ICU病房观察，医生称手术成功；在ICU病房待了数分钟后，李大红出现头疼、头晕、喷射性呕吐后昏迷；随后推进手术室，再次抢救。9月18日上午，院方告知李大红神志深昏迷，无自主呼吸，随后转入海南另一家医院治疗；11月10日，李大红被宣布脑死亡。病例记载，李大红在ICU病房内出现前述症状的原因为“考虑颅内血肿，颅内高压引起”。
录音显示，李大红家属问院方，在ICU病房内，没有降压药，直到50多分钟后，才从别处调来降压药，会不会耽误治疗时间？院方答，降压药不是ICU病房内的常备药。
多位医学专家告诉记者，给李大红做此手术前，要做凝血检查，这属基本常规操作。录音还显示，李大红家属问院方，术前为什么不做凝血检查？这是最基本的常规操作。院方并未回复。
许先生表示，切除听神经瘤只是常规手术，最后却引发脑死亡，希望院方能够解答他们的疑问。
上游新闻记者了解到，谈判多次后，博鳌超级医院愿意给予李大红家属补偿。该院的方副院长称，双方就补偿数额未达成一致，他希望家属和院方共同提请海南省医调委介入。“按正规程序来，该赔多少赔多少。”
博鳌超级医院官网介绍，该院位于海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区，创新采取“1+x”共享模式，成功吸引众多院士等国内顶尖医疗专家及其团队进驻。