被告人曹某英供述，新兰德公司的“老师”会在电视上做节目，同时会把二维码、热线电话等联系方式放在电视上，客服扫码、打电话后将被汇总到市场部，由市场部负责初步接触客户，在接触客户过程中，市场部的业务员会单独跟客户联系，然后将客户拉进他们的微信群，通过微信群的战友号、老师战绩回顾等方式，让客户跟公司签订初步协议。“公司存在不同版本的服务费用，其实本质上没有什么区别，无非是推荐的股票不一样。”这样跟客户宣传就是为了吸引客户购买产品，客户购买的产品越多，其等拿提成就越多。
此前的媒体报道显示，有投资者花了近40万元交了投顾费，刚交完钱就被踢出了QQ群，“投顾老师”承诺收益翻倍，投顾和助理推荐的股票越跌越惨，最终100多万本金亏损了近80万。
主犯获刑十三年半
2019年8月30日，被告人曹某超、曹某英在新兰德安徽分公司被公安机关抓获；2019年10月17日，被告人王某弟、罗某主动到公安机关投案。
绍兴市中院一审认为，被告人曹某超、曹某英、王某弟、罗某结伙，以非法占有为目的，采取虚构事实、隐瞒真相的手段骗取他人财物，其行为均已构成诈骗罪，且系共同犯罪。其中曹某超、曹某英为主犯。
最终，法院判处曹某超有期徒刑十三年六个月，并处罚金50万元；判处曹某英、王某弟、罗某有期徒刑八年四个月至十一年十个月不等，并处罚金10万元至50万元不等。
此前多次被处罚
公开资料显示，新兰德公司的荣誉基本停留在2013年以前，近年来更是屡遭处罚。
2017年3月，上海证监局表示，新兰德投资顾问李强未经内部合规审核即擅自在公众媒体上发表缺乏事实依据的评论文章，对此新兰德未能进行有效监控，造成了不良影响。监管部门对新兰德公司采取责令改正措施。
2017年5月，北京证监局表示，新兰德北京分公司因在开展证券投资咨询业务中私自荐股、欺骗客户，误导消费者等行为，被责令暂停新增客户措施。
2017年10月，安徽证监局表示，新兰德安徽分公司存在个别不具有投资顾问执业资格的人员向客户提供投资顾问服务、营销过程中存在误导性营销宣传、客户投诉处理档案保管不完善等问题。监管部门对新兰德安徽分公司采取责令暂停新增客户措施的决定。
2019年12月9日，因在开展证券投资顾问业务过程中，存在无证券投资顾问资格的人员向投资者提供证券投资顾问服务、在营销和证券投资顾问服务环节存在虚假、不实、误导性宣传和承诺、保证收益的行为、未有效落实业务环节留痕管理的要求，上海证监局对新兰德公司采取责令改正，暂停新增客户九个月的监督管理措施。就在同月，新兰德武汉分公司被湖北证监局采取责令改正监管措施。
网上早有投诉
