诈骗“五部曲”
经查明，曹某超、曹某英、王某弟、罗某均为“85后”，年龄最小的罗某出生于1989年9月。他们编织的骗局，采取下列五个步骤，令数百名投资者上当受骗：
1、获客引流。新兰德公司的媒体部录制视频，内容是有投顾资质的指导老师讲解证券相关信息，随后投放到电视台、网站等媒体播放，并留下公司的QQ号码、手机号码、微信二维码等联系方式，吸引客户与公司联系。
2、市场部推销体验服务。新兰德安徽分公司市场部对接引流成功的客户，发送老师推荐股票上涨的盈利图、成交单等方式吹嘘老师股票咨询的实力，促进客户付钱购买其公司的体验服务，随后市场部将客户移交该公司的拓展部。
3、拓展部组织进群。“接力棒”从市场部来到了拓展部，这个部门先是向做客户夸大宣传，突出公司所谓的首席老师或核心团队的实力和作用，并以跟着首席老师或者参加核心团队操作股票的名义，让客户补齐全年费用，之后将补齐年费的客户邀请进入核心QQ群。
4、社群虚假宣传。在核心QQ群内，有“老师号”（实为拓展部主管登入操作）、“助理号”、二至五个真实客户号、四五十个“战友号”，所谓的“战友号”，其实就是“托”，均由新兰德安徽分公司业务员使用。
拓展部主管人员在核心QQ群内，冒充首席老师并操作“老师号”，虚构将推出与私募、外围等机构合作拉升股票的计划，市场部和拓展部的业务员冒充客户并操作“战友号”，虚假宣传“定制计划”等项目，烘托首席老师及上述计划，谎称之前参加上述计划盈利60%以上，“老师号”、“战友号”还会私下联系客户，引诱客户参加上述计划能让其盈利，骗取客户的信任。
5、客服部进行维护。但是，当客户缴纳高额的“慧赢版”或“定制计划”的服务费后，公司并未提供所谓的“拉升股票”等计划操作的服务，仍与普通服务一样给客户发送股票资讯和推荐个股，随后拓展部把客户移交该公司的客服部。客服部继续发送股票资讯和推荐个股，并处理客户投诉及退款等事项。
粗制滥造的“定制服务”
裁判文书显示，客户投入重金获得的定制服务，实际上混乱不堪。
从人员分工看，曹某超为新兰德的负责人、总经理及法定代表人，负责公司及媒体对接、业务推广和客户引流等工作；曹某英为新兰德及新兰德安徽分公司的负责人、总经理，负责分公司的日常经营管理；王某弟为安徽分公司副总经理及该公司10楼的负责人，并协助总经理的工作；罗某为安徽分公司副总经理及该公司16楼的负责人，并协助总经理的工作。
新兰德公司投资顾问孙某的证言显示，自己是公司普通投资顾问，并非公司宣传的“金牌顾问”。每天的工作是上午发三篇大盘走势、行业个股分析、新闻消息等到公司内部的企业QQ群。刚开始其他人经常来问问题，其觉得烦，每次给的答案都是敷衍的、大范围的，之后就不再问其问题。
被告人曹某超供述，新兰德安徽分公司跟客户宣称与外围机构有合作、外围资金可以拉升股票，同时使用战友号、通过经培训的话术、发布股票涨势图等手段来吹捧老师，让被害人相信公司实力从而向公司支付高额的服务费。事实上公司对外宣传的内容是虚假的，不存在外围机构合作、拉升股票的情形。整个公司管理层都是默认员工这么做。
