事件发生后，当地卫生健康部门高度重视，迅速组织调查。经过核实，急救人员在现场确实存在沟通不畅的问题，未能及时向家属及围观群众解释相关规定。对此，当地卫生健康部门表示，将加强对急救人员的培训和管理，提高他们的沟通能力和服务意识，确保类似问题不再发生。
同时，当地卫生健康部门也呼吁广大市民，在遇到类似情况时，保持冷静、理性沟通。如有疑问或不满，可通过合法途径进行投诉和维权，共同维护良好的医疗急救秩序。
此次事件虽然引发了一定的社会关注，但也提醒人们，在急救工作中，各方需要加强沟通、理解和配合，共同为患者的生命安全保驾护航。
