不少居民在楼下复盘当晚的火情
回想起当时的场景大家都还心有余悸
住在最高层的孙阿姨说，当晚23:40分左右，两位居民发现火情后立即拨打了报警电话，可这通电话本应该是物业打的，然而物业却在火灾发生时"不见踪影"。
更可怕的是，火势蔓延时，孙阿姨正处于深睡状态，根本没人告诉她起火了。
居民 孙女士：我很疑惑物业为什么没发现（火情），万一居民们都睡着了，那我们岂不是走远了吗？我们付了物业费，买了房子，我要求住在这里要有安全感，别住在这里天天提心吊胆。
火情发生后，119值班室立即通知居委工作人员赶往现场。嘉涛社区居委会党支部书记郭永军介绍，他们在26日凌晨00:05分到达小区，当时物业已经把居民们安置到广场上，稳定大家的情绪，但还有部分居民没下楼，居委工作人员开始上楼敲门。之后，物业也致电了全体业主，确保大家的安全。
居民们越想越后怕，不禁发问2014年建成的小区怎么消防装置不管用呢？
嘉涛社区居委会党支部书记 郭永军：小区一共有13个地下非机动车库，2019年业委会考虑到经济成本，决定给8个车库安装"悬挂式干粉灭火装置"，当时大家也不知道灭火装置效果怎么样，但经过火灾考验后发现"效果并不理想"。
郭书记强调，"悬挂式干粉灭火装置"在安装之初是符合消防要求的，但现在若小区再进行改造，则这种灭火方式已不符合新的消防规定，不可以再使用。
看来，规定更新了，小区消防设施却没升级，一场大火检验下来，成绩自然"不合格"。
