湖南长沙一位朱先生想替自家200平方米的住宅装修，经朋友介绍找到一间春风和瑞公司的方姓设计师。双方在2023年12月22日签约后，朱先生认为装修效果图看起来像鬼屋，方设计师则反讥屋主审美差，同时，朱先生要求解约退款遭拒，方设计师因遭到辱骂，决定对簿公堂。
朱先生向媒体投诉，希望能透过媒体解决争端，方设计师则表示，合理要求会修改图纸，不合理则没必要改，还仔细解释不修改的原因，不过，当方设计师拒绝退款后，朱先生在社交软件及电话中对其辱骂，之后会请律师全权负责。
根据双方对话截图可以发现，朱先生认为装修设计的色调过于压抑，想要改掉令人紧张不放松的红色窗帘，不过，方设计师回应指，红色窗帘非常高级，有老上海的感觉。
