媒体:7天涨粉超30万,玩流量被反噬,奇瑞被网红徐奶奶“坑”苦了(2)

2024-02-05 10:44     今日头条

可这话也引来网友不解:只换不修保险公司会同意吗?会不会存在骗保的行为?

有车险销售员分析说,引擎盖损坏并不是因为两辆车相撞的交通事故造成的,而是属于人为故意损坏,保险公司并不会进行理赔,相关费用需要奔驰车一方自行承担。"是钣金修复还是整体更换,完全是由奇瑞车一方说了算。"

数据显示,2023年,奇瑞汽车全年总销量达到了创纪录的188.1万辆,其中出口数超过了93万辆,集团年营收3151亿元,均是历史新高。而徐老太的瑞虎8,属于奇瑞汽车销量的中流砥柱。

易车App显示,2023年整个瑞虎8车系共售出12.7万辆。虽然是奇瑞品牌中销售量最高的,但放在整个SUV榜单上看,只能排到第19名,算是不温不火。

此外,奇瑞给徐老太提供的代步车瑞虎9,虽然曾被内部寄予厚望,但上市后的表现也比较一般,2023全年只卖出了3.3万辆。

奇瑞过去被诟病最多的是新能源车型,尤其是纯电动车型几乎没有竞争力,虽然陆续推出了一些新车型,但只有最便宜的QQ冰淇淋,销量还算勉强拿得出手。

为了提高销量,奇瑞这次直接蹭起了流量,没想到却翻了车。

03、奇瑞太不会蹭热度

"闷头搞技术的理工男"奇瑞,总说自己"不懂营销",现在看来,它确实不怎么擅长。

虽然每次重大的社会事件都是绝佳的营销机会,但这也对决策人的独立思考、辨别是非的能力有着极高的要求。

而奇瑞这次事情发生后,急着"宠"车主、发视频蹭流量,不仅没有接到泼天的富贵,反而弄巧成拙了。

2月4日,网上还有消息传出,徐老太是与奇瑞市场部合作的新媒体,把账号挂在一家MCN旗下,MCN是有任务的,会在无聊的途中制造矛盾冲突。

虽然该信息未经证实,但不少网友扒出,网红徐老太以前和奇瑞有过不少接触,比如奇瑞汽车的抖音账号里,之前有一些关于徐奶奶的视频。

无论这场事故是有计划的,还是当事双方在气头上的不当之举,从结果看,奔驰车乘客王某被拘留、网红徐老太的人设没有立住、奇瑞汽车的形象也被损害了。

目前,在奇瑞汽车的官方抖音账号、微博里,依然保留着其在事发后第一时间关爱徐奶奶的视频,只是抖音评论区里原先为奇瑞叫好的声音,已经被各种冷嘲热讽和刺耳的批评声取代:

"良心企业,能不能帮我联系徐老太太女儿,真心求学视频剪辑,费用不是问题,主要是好学""奇瑞在这件事情中也是受害者好不,人家只是想搞售后而已(转发截图发群拿3块红包,括号删除不要发)""可以继续主打老年客群:谁开谁碰瓷、谁买谁有理,毕竟已经有成功案例在先"。

与其说奇瑞是被徐老太一家害惨了,不如说还是自身的判断能力不足。

最初这只不过是一起因为行车纠纷引发的事件,和车本身没有任何关系。只是由于被发到了网上,还带上了"奔驰男""加塞""砸引擎盖"等标签,才引起巨大关注。

有网友在看过第一段视频之后就表示,网络舆论就是一个反转接着另一个反转,这种故意剪辑掉完整事发起因的视频,都不能随便相信。"恶人先告状的事件太多了,在交管部门出具正式的交通事故责任认定书之前,不好说是谁的问题"。

但遗憾的是,奇瑞汽车似乎在并没有进行任何求证的情况下,就急于维护和称赞自家的KOC(关键意见消费者),实在太过草率。业内人士认为,不懂营销没关系,最怕的是瞎营销毁了自己的口碑和形象。

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