据了解，相较于往年，今年春运从1月10日至2月19日，铁路部门在12306APP中增加"学生寒假订票专项服务"和"务工人员春运增开列车预约服务"线上预约渠道，支持线上个人预约，优先受理安排预售期外提交的购票需求。铁路12306手机客户端推出了"购票需求预填"和"火车票起售提醒订阅"两项新功能，提升了旅客线上购票体验。
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