4月4日，清明小长假的第1天，上海火车站迎来了人流高峰，火车站人头攒动，到处都是等待乘车的旅客。可是面对这么大的人流，不知道为什么上海火车站的安检口，原本是有5个安检口的，现在却只开了两个安检口。
这就造成了大批旅客在安检口滞留，刚开始人们还能够排队，耐心等待。在等待安检通行的过程中，一部分旅客，按捺不住心中的怒火和铁路工作人员发生了争执和口角。后来更多的旅客也非常不满，事情的结果是，大批旅客强行冲过安检口，冲上站台乘车。所幸的是，这次事情没有造成人员受伤。
4月5日上午9:00左右，上海火车站发布通告。在通告中火车站解释了，这次冲卡事件的原因。车站方认为，之所以旅客冲卡，是部分旅客不配合安检工作造成的。
