为防止二次伤害，在扶梯维保人员的指导下，消防队员先使用螺丝刀将扶梯活动面板拆除，再用电动扩张器和液压撑杆，对被卡部位进行扩张。"腿部的肌肉已经属于开放性骨折了，一共剪了6根撑杆，拆了3到4个面板，才把女子救出来。"张峰称。
据上海市消防救援总队消息，经过30多分钟的紧张救援，该名女性被成功救出并送医。
该女子下半身被卷入自动扶梯。图/上海市消防救援总队
4月6日，该女子丈夫卢先生告诉九派新闻，妻子已在重症监护室住了3天，目前意识清醒，但因大面积皮肉分离需做3到4次手术，"人的意识基本上都没有什么问题，现在主要的风险是感染，如果一直感染严重的话，会存在截肢的风险。"
"（超市方）出事当天一直陪同，（把）医院的费用全部付掉，后面的费用也马上转给我。"卢先生称，超市方自事发后一直在跟进，关于自动扶梯故障原因，公安等有关部门也已介入调查。
4月7日上午，卢先生告诉九派新闻，妻子将于当日进行第二次手术。
