"核查发现她的手机，彻底被一个叫向日葵客户端远程操控，她信以为真之后，就把自己的邮政储蓄卡的密码卡号，全部交给骗子来操作，大约是8点以后到12点之间，分4笔转了2万块钱。"无锡市公安局机场分局航站楼派出所三级警长王泽东介绍。
在手机被远程操控的过程中，骗子删除了所有转账信息，直到张女士打开自己的手机银行，才发现存款消失的事实。"我也怕，之前我一直在看，看有没有短信提醒，我看到没有什么。"
期间，骗子了解到张女士在汉中老家还有一张30多万元的存折，便通过远程操作帮张女士购买了机票，要求她返回老家，将存折中的存款转移到其他账户接受审查。案发后，民警帮助张女士卸载了远程操作软件，并冻结了账户。
警方提醒，警方不会通过电话、QQ和微信等社交工具办案，也不会通过互联网发送"通缉令""逮捕令"，更不会在电话里要求受害者提供银行卡或者支付宝等信息。请市民们擦亮眼睛，提高警惕。
