事实上，酒店作为一个服务行业，应该秉持着以人为本的服务理念，尽可能地为客人提供优质的服务和关怀。尤其是在遇到这种突发天气的情况下，酒店更应该给予前来避雨的人以温暖和帮助，而不是简单地将其驱赶。
总之，在这个事件中，如果保安能够以更宽容和理解的心态对待那两个小孩，让他们进入酒店避雨，不仅能够彰显酒店的人性化服务，也能够为酒店赢得良好的口碑和形象，更有利于酒店未来的发展
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