女子称澡堂未经同意给孩子搓澡！市监局回应：没搓澡是手牌录错了

近日，一位宝妈称洗浴中心未经允许给6岁孩子搓背收费219元，此事引发关注。

2023年12月30日江苏南京，孙女士称她带两个孩子去洗浴中心洗澡，在洗完准备买单时，发现6岁儿子的手牌上有一个经典搓背套餐219元。她觉得没有经过家长授权，孩子是不应该有这个套餐的，在和店家沟通时也一直要她等，没有任何的结果。

孙女士询问儿子怎么回事，孩子就觉得非常害怕，认为是自己做错了才不让离开。之后店家坚称没有错，孙女士全额买单后才让他们离开。在她准备离开时还留下电话，让店家和自己联系沟通处理问题。

涉事店家称此事已处理，具体事宜不便透露。南京市江北新区市监局综合办负责人王浩。

辖区市监局称店家并没有给该儿童搓澡，是手牌录错了，店家已补偿和解。这个事情首先(商家)并没有对儿童进行搓澡，是因为手牌录错导致的。而且当事人已经澄清了，商家也是做了合理补偿，已经签了和解协议，本人也认可。商家当时没有和消费者沟通确认收费项目，不然也不会出现录错的情况。对于这个问题我们已经督促(商家)进行整改了，后续的务必不能出现这个情况，将还要进行约谈。