11月27日晚上10点30分左右，滴滴在全国范围内出现大面积故障，司机无法正常上线接单，乘客也无法正常下单叫车，事件发生后迅速冲上热搜榜！
昨晚10点30分左右，多个司机群内有司机发现平台系统出现故障，订单行驶途中地图突然无法显示，有司机到达目的地后无法正常结束订单。
网约车观察了解到，此次滴滴系统崩溃疑似服务器出现故障，受影响的除了滴滴网约车，还有小桔充电、滴滴代驾、青桔单车等产品也受到此次事件的影响。
有代驾司机发视频称，10月27日晚上10点40分左右，系统突发故障，无法正常退出系统，也不能开启结账。
滴滴此次系统故障影响的范围较大，23点19分滴滴通过官方微博发了致歉通知，称因为系统故障，滴滴APP服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中，由此给广大用户和司机造成不便，我们再次向大家致歉。
28日早上7点31日，滴滴再次通过官方微博发布致歉通知，称，经过技术团队的连夜修复，滴滴网约车等服务已经恢复，用户可以下载滴滴APP使用打车服务。并再次向广大用户致歉。
不过今天早上8点左右，还有大量网约车司机反馈称，平台依旧无法正常上线出车接单，9点37分网约车观察登录滴滴车主APP发现依旧显示故障不能登陆平台出车。
滴滴系统出现故障，乘客和司机都受到影响，今天早上不少司机都开始去高德等平台接单，也有不少平台直接在司机端给司机进行播报，爆单啦，今天平台单量暴涨，并且平台已给乘客追加发放优惠券，请前往热力区接单。
滴滴此次故障时间已经持续近12个小时，目前还没有全面恢复，对于滴滴而言，此次事件导致的乘客和司机运力的损失是非常巨大的，同时一部分不明所以的司机也在各大司机群造谣滴滴要倒闭，呼吁司机赶紧提现。
还有司机在司机群内晒出了自己的余额截图，因为系统故障有司机的账户余额高达693亿。
滴滴此次故障的原因目前滴滴官方还未有官方回应，但是此次故障时间之长远超之前的故障时长，在目前网约车行业竞争如此激烈的时刻，滴滴"崩了"将会是给竞争对手的极大助攻，相较于此次故障导致的订单流失，用户和司机的流失或许才是平台损失最大的。
