当事人周先生介绍，自己夜宵点了麻辣蟹腿肉，送来发现它的包装是真螃蟹壳，但里面不知道灌注的什么东西，和螃蟹肉没有任何关系。
周先生称，自己家离海边不到几百米，旁边有两个码头，没想到在家附近还能出现"假海鲜"。如果让外地游客吃到，这会影响烟台的形象。
于是，周先生向平台投诉。没想到，商家并未将产品下架，而是将麻辣蟹腿肉改名成了麻辣蟹棒。"而且配料表还是蟹肉，我又投诉到了12315"，周先生说。
在投诉到12315后，商家才将"假蟹腿"下架了。周先生说自己就是想提醒大家，"这种东西是假的，不要再去吃。"
