铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客朋友通过官方渠道购票。
除了铁路部门，多地也发布了"增开"的消息。
据微信公众号"揭阳发布"9月21日消息，铁路部门决定加开潮汕站一广州南站的夜班高峰线列车。包括：9月28日一10月1日，加开4一5趟广州南站一潮汕站列车：G9697，G9689，G9693，G9779，G9787；10月4一7日，加开2一5趟潮汕站一广州南站列车: G9695，G9687，G9691，G9777，G9785。具体列车开行售票信息，请登录"铁路12306"网站（手机App）以及铁路官方微博查询。
微信公众号"十堰发布"21日消息，从十堰车务段获悉，中秋国庆假期十堰铁路预计发送旅客25万人次，十堰东站将增开近20趟高速列车。
在山西运城，受国庆假期客流量增大影响，9月27日起至10月8日，运城北站增开多趟动车组列车，服务旅客国庆假期出行。具体包括：9月27日至10月8日，太原南经停运城北至西安北加开D4033、D4037次动车组列车；9月28日至10月8日，太原南经停运城北至西安北加开D4035次动车组列车等。
据"宁波发布"9月20日晚间消息，铁路宁波站将计划增开32趟列车。高铁动车组主要发往杭州、温州及上海、江苏南京、徐州方向，普速列车主要发往安徽阜阳方向，例如G5934次宁波-徐州东，宁波0:01开，3:12到徐州东；G5939次杭州东-宁波，杭州东23:21开，次日0:08到宁波。
让旅客买长乘短？
12306客服最新回应
近日，多名网友在社交平台发文称，在12306平台买票时出现全程余票充足但区间票无票的情况，怀疑是否让旅客"买长乘短"。据南方都市报，9月21日晚，12306客服表示，铁路部门将优先满足乘坐全程的旅客的需求。
12306官方客服表示，每趟旅途有相应数量的车票出售，从始发站到终点站旅客的需求会被优先满足。倘若还有余票，铁路部门会根据客流量动态调整，将余票投放到沿途站点。
