女子在商场停车40分钟被收13120元停车费,退费要等一个月?

2024-01-04 11:26     周到上海

"我就在商场地下停车场停车进去买了一杯咖啡,刷微信付完停车费出来,感觉金额不对,就看了下手机,可把我惊呆了,账单显示,我买杯咖啡的功夫,竟然被收了13120元停车费!"朱小姐向《老叶较真》记者讲述这段经历时,至今心绪难平,"明明是停车场的收费系统出了问题,他们却还要等一个月才把这笔钱还给我,说是他们公司的财务制度。"

受访者供图

停车40分钟被收13120元

朱小姐给《老叶较真》栏目提供的账单截图显示,支付对象是长宁国际停车场,商户全称为"石榴物业服务集团有限公司上海分公司",支付时间是2023年12月23日11:47:31。

这笔钱是从我微信支付的。微信绑定了我的招商银行储蓄卡。车辆出去时,扫描了我的车牌,然后我从车窗里探出头来,摄像头前照了一下,人脸识别完成了付款。到底付了多少钱?我没有留意。我以为一二十块钱就够了。从地下车库出来,我的手机收到了付款提示,我扫了一眼,发现有很多位数字,就觉得不对劲,停车仔细一看,竟然被扣了一万多块钱!"

看到这张停车费账单后,朱小姐立即回去跟停车场交涉。

停车场的管理人员也很惊讶。按照该场所的收费定价,只需要交10元停车费,怎么会出现这样离谱的事情?

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