更何况，患者已经将所有安全责任包揽，仍不能换取一个登上飞机的机会，这样的"规定"是否合理，值得引起反思。近年来，被拒绝乘机的又何止癌症晚期患者？有大学生因患有抑郁症被拒登机，有盲人运动员被拒绝登机。这些人都是本应受到社会关切的特殊群体，但是想登上飞机的他们，却被一条条"规定"拦下。
不管是航空公司，还是机场，甚至是整个舆论环境，如果仅仅考虑效率与风险，却忽略关怀与温暖，不免显得不近人情。今天的新闻主角中的"特殊群体"虽然不是你我，但是谁能保证自己永远不会成为需要关怀的"少数群体"？
因此，对于这部分特殊群体，服务者要多思考能为他们做什么，而不是禁止他们做什么。希望可以有更多服务者为"不方便者"提供方便，而不是让他们本就"不方便"的生活更加困难。完善特殊群体登机准则、配备专业医疗辅助人员协助乘机、合理划分安全责任，如此才能彰显人文关怀的进步。
总之，平衡安全风险与人文关怀，不仅需要智慧，也需要情怀。
