"可笑的是，我昨天存入了支票，但却没有显示出来。我打电话求助，他们说需要立案，而且需要10天时间！仅仅是因为系统错误。谁来承担我的费用？"另一位网友如此吐槽。
事情持续发酵超过24小时后，富国银行4日才在社交媒体上表示，由于技术故障，有部分客户确实无法看到他们账户上最近的存款交易，目前故障仍未完全得到解决，技术部门正在努力尽快解决，银行呼吁受影响的客户联系他们。
不过，富国银行并没有说明故障发生的原因。这并非富国银行第一次出现这样的问题，就在今年3月，美国银行业因硅谷银行爆雷而巨震之时，富国银行也被曝出过类似问题。当时，有媒体报道称，一些客户发现他们在富国银行账户中的存款一夜之间消失不见了。
随后，富国银行回应称，存款消失是因为一个未知的技术问题造成的。"我们一直在积极努力解决某些客户的问题，他们无法在自己的账户中看到直接存款交易。"富国银行表示，将尽快解决相关问题，并将退还因此产生的费用。
富国银行成立于1852年，是美国最大的银行之一。然而，近年来，这家百年老店却风波不断，频频陷入各种丑闻之中。
2016年，富国银行被爆出虚假账户以及欺诈用户的丑闻。在未经客户同意的情况下，为客户开设了数百万个虚假账户，以实现销售目标。客户在被收取意外费用，并收到意外的信用卡或借记卡或信用额度后，才注意到欺诈行为。
这一"交叉销售"丑闻严重损害了富国银行的声誉，引发了针对该行的多项调查，监管机构在增长、风险管理和合规方面对该行施加了严厉的限制。
