老人存款无法取出 家人用三轮拉老人到银行

老人存款无法取出 家人用三轮拉老人到银行

老人行动不便，银行内存款家人无法取出，说起这种事不少人吐槽银行办事缺乏人性化。那么遇到这样的问题到底该如何应对呢？

4月14日，江西银行门口惊现一辆三轮车，一老人坐在轮椅上被三轮车拉了过来。视频发布者称:一老人因在银行内有存款，其家人去取但未成功，银行称必须老人本人到场。

视频一经发布，引起网友热议。网民谴责银行的做法太不人道，吐槽银行头脑一根筋，最搞笑的是老人去世了，还让本人到场！

网友热议：

钱存银行是最安全的，连你自己都不一定取得出来

必须赔偿承担责任

我真担心我老了，到时卡里还剩几块不知道家属能不能取出来

有道理存钱是你给他，取钱是他给你

现在银行的工作作风是要整治，我也觉得服务态度真的很傲慢，对客服一点耐心都没有

希望国家出来管管，现在的银行真的太牛了

银行也有银行的难处，需要本人也没有错，毕竟后续出了问题要承担责任。但是应该改进一下，对于特殊客户，实在不便到柜台的应提供上门服务办理！

是不是有些业务必须在银行才能办理呢？大家怎么看？