狂飙的钟薛高终究未能实现长红。近年来，钟薛高颓势凸显，"双十一"榜单和头部直播间均没了钟薛高的踪影，线上渠道逐渐"抛弃"钟薛高。到了2023年下半年，钟薛高被曝出欠薪事件，当时在社交平台上，有多位自称曾在钟薛高工作的网友爆料称被钟薛高拖欠工资，在职员工也面临工资缓发的情况。截至2024年3月5日，记者发现，其官方微信账号更新停留在2023年8月11日，微博账号更新停留在2023年8月22日，小红书账号更新停留在2023年9月14日，仅有抖音账号最近一次更新是在2024年3月1日。
近年价格屡降
收割消费者被指"智商税"
以往的钟薛高在价格上无疑担得起"雪糕界爱马仕"的称号，作为雪糕界贵妇级高端产品，钟薛高从品牌创立开始就主攻轻奢高端市场，"高端原料"是其特色。
2023年3月，钟薛高推出了名为Sa'Saa的雪糕，相比售价普遍13元至18元/支的钟薛高产品，Sa'Saa定价只有3.5元，全新低价的雪糕产品在市场却反响一般。
最为致命的 是， 注重品质的钟薛高在品质上多次翻车，甚至涉及虚假宣传，如宣称"只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提"的内容，检验报告显示该红葡萄干规格等级为散装/一级，其特级红提构成虚假宣传；宣称"其原材料曾获得国际奖项，与全球机构联合研发、中国、意大利、美国、日本等全球研发机构，联手开发全球近十台的生产设备制作"等，但事实却并非如此；宣称"只选用日本薮北茶"的老树北抹茶雪糕，实际则是采用鸠坑、龙井、薮北树等多品种的茶树鲜叶制成；宣称"不加一滴水、纯纯牛乳香"等内容，实则产品配料表中明确含有饮用水成分。
2021年中国消费者协会发布消费维权舆情分析报告，其中指出网红"钟薛高"突遭围观拷问，监测期内，共收集与钟薛高相关负面信息38439条。
网红产品大多具有附加价值、高溢价，不少消费者购买网红产品也很多时候购买的不是商品本身，而是一种"参与度"和"新鲜感"。但是当网红过气，商品价值自身就会凸显。当钟薛高屡次降价也未必能救得了品牌颓势，消费者开始思考以往重金购买的产品究竟值不值得？如今用更低的价格买当时高价产品，被品牌一通"收割"，是不是证明以前交了"智商税"？当产品存在巨大的利润空间是否对消费者造成欺诈？
四川省绿色食品协会、成都市食品工业协会执行会长兼秘书长任伟维认为， 类似钟薛高这样的企业其实原来投入很大，只是企业发展到后期，不断降价让消费者发现所谓"价格差距"竟如此之大，实际上这些年钟薛高在产品和品牌上的投入以及各种试错成本都是普通消费者看不到的，所有的成本都要摊在价格上。从钟薛高这种高毛利的案例可以见得，企业唯有创新和创造消费者需求的价值，不论是直接的价值，还是情感价值， 只有创造点价值出来，消费者才会买你的单，企业才能够赚到想赚到的钱。
