6岁男童单独进男浴未经家长授权被收219元搓背费? 孩子母亲:商家已道歉 退一赔三补偿

2024-01-03 17:16     海报新闻

近日,有南京的网友发布视频称,元旦假期期间,自己带着孩子到汗蒸馆,结账时发现自己6岁的儿子手牌上产生了一个219元的搓背套餐消费,该网友认为商家在没有取得家长授权同意的情况下,就给孩子加上该套餐,涉嫌欺诈消费者,相关视频在社交平台引发网友热议。

据了解,张女士(化名)12月30日带着两个孩子到南京桃叶渡汗蒸SPA休闲广场洗浴,由于6岁的儿子不能进女宾浴室,因此孩子是单独拿着手牌到男宾浴室,结账时张女士发现,儿子的手牌上多了一个219元的经典搓背套餐。张女士在与前台工作人员沟通的过程中,工作人员一直坚持让张女士交上219元的消费后才能离店,期间张女士询问儿子是否有搓过澡,但孩子由于害怕紧张,不敢回答,由于当时已经是晚上11点多,见此情景张女士只能先买单回家。

"我原本是希望商家第二天能和我联系,把这个事情说清楚,但对方一直没有回应。"张女士表示,6岁的孩子本身也不懂搓背套餐是什么意思,商家在家长不知情的情况下产生了这项消费,一是涉嫌欺诈消费者,其次即便真的搓了背,对6岁的孩子收费219元也太过离谱。

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