"你都是50多岁的人了这是何苦为难自己呢"亲戚、邻居看刘芳每天都很辛苦就劝她放弃抚养这个孩子，但看到放学回来的小杰亲热地喊着"奶奶"，刘芳的心融化了，"就算是养只猫养只狗时间长了也会有感情，何况是一个乖巧的孩子"，刘芳说她知道肩头的担子很重，惟有一步一步地咬牙走下去。
在最艰难的时候来自社会和学校的帮助让刘芳的步子迈得更加坚定，当地教育局了解到家里的困难后及时将小杰调整到了距离家很近的沿湖路小学，当地社区为小杰申请了低保，逢年过节都上门慰问，刘芳在老家曾当过代课教师，在对小杰的教育方面她也从不含糊，自从小杰上学后她每天要求孩子早晨6点准时起床，在家里学习半个小时后再送小杰去学校，这样的坚持一直到他上高中住校后才结束。
小杰住校时放假回来刘芳就想方设法改善伙食，"孩子正是长身体的时候，饮食不能太清淡了"，而平时她独自在家很少吃荤菜，在刘芳的悉心照料下小杰与刘芳一家人融为一体，他称呼刘芳的女儿、女婿为姑姑、姑父。
