"我们经过交涉，了解到他的家庭经济情况不太好，目前我们正在给总部汇报，将考虑到他的个人情况，在合理的范围内协商赔偿。"博物馆馆长李军说道。
李军向该男子解释，此次事件追责的初衷并非为了寻求赔偿，而是为了倡导大家文明观展，爱护展品，尊重科普事业。在事件的处理上，她表示，外地的朋友来到馆内参观，这是一件好事，却因为一些不愉快的插曲导致了这样的结果，博物馆并不要求该男子在金额上的赔偿，只希望今后还能向大家多多宣传博物馆，宣传文明观展理念。
最后，该男子强烈要求写下道歉信，表示自己接受处理结果，并愿意改正错误。博物馆也接受了该男子的道歉。至此，双方达成和解。
