海泽解释，她当时必须迅速行动，因为她身旁并没有其他人可以协助，随手可拿到的就是牙刷，「我爸爸因脚的跟腱受伤坐在轮椅上，无法帮助我，所以我决定用牙刷自救。」尽管惊险，但她被送往医院时竟然没有感到疼痛，只有胸口闷闷的异物感。最终她在麻醉状态下，医生将手术线绕成一个圈套住牙刷刷头，仅花了40分钟就顺利取出，也无须开刀。
海泽说，这起奇异事件让她在到院时，尴尬地向医院工作人员解释自己的「怪异」处境，「他们听到后纷纷四处忙碌奔走，简直不敢相信，但直到他们看到X光片后，事实上牙刷真的就在那里。」而她从麻醉中醒来后，病床旁就放着那支牙刷。
