"是她自己的行为，跟我们没关系。"8月28日，阜新银行振兴支行一工作人员回应称，此事正在处理中，具体情况暂不方便透露。
阜新银行一客服表示，专门负责此事的部门正在处理，具体情况暂不了解。
对此，网友们纷纷表示，"这服务态度......""只要没到下班时间，有业务就要办！""不应该下班，应该下岗！"
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