针对此事，5月12日有古驰官方客服人员向媒体表示，"这款伞有两大品牌的标志，灵感来自创作总监的美好回忆，具有收藏价值，也很适合打造时尚造型，可以让您在都市或度假的造型中脱颖而出，不建议您当做日常晴雨伞使用。"该客服人员表示，该系列联名款预计将在6月7日正式发布。Gucci母公司开云集团财报数据显示，其2021年收入同比大涨35%至176.45亿欧元，与2019年相比可比销售额增长13%，全面恢复疫情前水平，净利润也大涨50%至31.76亿欧元。其中，Gucci收入大涨30.8%至97.3亿欧元，超过2019年的96亿欧元，营业利润也大涨42%至37.15亿欧元。
目前，在黑猫投诉平台上，关于Gucci的投诉涉及质量问题、客服态度等。
