从安得海被杀事件中，李莲英明白了为人处世的道理，知道作为太监应该时刻谨慎行事。所以，他一直温厚待人，对主子和下属都处理好关系。也许是他的这种谨慎的态度，和聪明机灵，使得他在26岁就当上了储秀宫首领太监。
而李莲英的面貌长得是不好看的，满脸的脓包，一脸凶相。但是作为太监，慈禧看重的不是面貌，只要会伺候人，不让主子讨厌就行了。他对慈禧照顾的不温不火，恰到好处，和慈禧相处五十年，感情是很深厚的。在慈禧身边的奴婢太监换了一批又一批，但李莲英始终没换，由此看来李莲英还有有些本事的。
根据史料记载，慈禧和李莲英的关系极好，就像是夫妻似的。每天吃过饭，他们经常派太监互相问候或者是当面问候，经常和李莲英遛弯。而且，晚年的慈禧经常和李莲英讨论黄老长生之术，经常聊到深夜，由此可见二人的感情是多么好的。
李莲英是个圆滑、会讨人喜欢的人，经常挖空了心思，让慈禧开心。有一次，慈禧太后过寿，在颐和园游玩。李莲英便安排鸟鱼放生节目，把实现准备好的鸟鱼从鸟笼鱼篓放出之后，但这些鸟鱼又回来了。李莲英连忙对慈禧说：老佛爷洪福齐天， 连鸟儿和鱼儿都舍不得离开您。此时的慈禧虽然不知道这是怎么回事，但是被李莲英这么一说开心得不得了，大大加赏李莲英。
